Как воcпринимать обратную связь и извлекать пользу из критики
«Меня раскритиковали на ревью, и я три дня не могу работать» — курс собран вокруг этой ситуации. Семь уроков посвящены приёму обратной связи, а не её подаче: как готовиться к разговору, как вести себя внутри него и что делать с осадком после. Центральная идея — три триггера, которые мешают услышать сказанное: триггер истины, триггер идентичности и триггер отношений. Разложив реакцию по ним, обычно видно, что задело на самом деле.
Дальше разбирают, как отделить себя от результата работы, чем конструктивная критика отличается от деструктивной и что делать, когда эмоции накрывают прямо в моменте разговора. Есть урок про право отказаться от обратной связи — редкая для таких программ тема. Инструменты берут из когнитивно-поведенческой психологии и ненасильственного общения. Полезнее всего курс тому, кто работает в среде с регулярными ревью, разборами и правками от заказчика.
Что уточнить у школы
Эти вопросы пригодятся на сайте школы — задайте их менеджеру до оплаты.
Промокоды
Скидка до 62% на заказ
Скидка до 62% на покупку курса.Для всех пользователей.Без ограничений на количество покупок. . Скидка считает от первоначальной стоимости курса и не суммируется с другими акциями. Не действует на курс Мини MBA.
Введите при оформлении или назовите менеджеру
Скидка 10% на заказ
Скидка 10% на курсы мини MBA. Для всех пользователей. Без ограничений на количество покупок. Не суммируется с другими акциями.
О школе
ProductStar — онлайн-школа, основанная в 2016 году и входящая в группу компаний РБК. Исторически школа выросла из сообщества продакт-менеджеров и до сих пор сильна именно в этой нише: курсы по управлению продуктом — флагманское направление. Сегодня в каталоге пять основных линеек: аналитика, дизайн, маркетинг, менеджмент и программирование, но сильнее всего школа по-прежнему выглядит в продуктовых и аналитических профессиях.
Флагманы школы — «Профессия: Продакт-менеджер» и «Профессия: Middle & Senior Product Manager», обе рассчитаны примерно на 10 месяцев обучения. Плюс есть «Профессия: Менеджер проектов» на 6 месяцев, курсы по аналитике, маркетингу и разработке. Форматы разные — от мини-курсов для быстрого знакомства с темой до длинных программ профессий с гарантией трудоустройства (в определённых тарифах). Сильная сторона ProductStar — преподаватели-практики из Яндекса, Авито, Booking, VK и других продуктовых компаний. Для продакт-менеджера критично учиться у людей, которые реально ведут продукты — теория здесь быстро устаревает, а рабочие практики обновляются постоянно.
Что учесть. ProductStar — скорее «средняя» по широте школа: у Skillbox каталог больше и разнообразнее, у Нетологии шире охват маркетинга, у Хекслет глубже программирование. Зато по продуктовому треку ProductStar — один из самых заметных русскоязычных проектов. Как и у других массовых онлайн-школ, уровень кураторов и сроки проверки домашних заданий могут различаться между программами — перед покупкой стоит читать отзывы именно по выбранному курсу. Доступ к курсам обычно остаётся навсегда, что удобно: можно вернуться к материалам спустя годы.
