Все курсы и профессии
Отображаются 46-60 из 584
Активны:
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
. Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. . . Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые:. . . . . . . Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов;. . . . . Выполняют функции наставничества и передают опыт другим;. . . . . Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами;. . . Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие. . . . . . . . . .
Современное земельное право: ЕГРН, кадастровая оценка и налоги. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Актуальные вопросы землепользования в условиях нового законодательства». . . . На семинаре будут затронуты следующие основные вопросы земельных и имущественных отношений, в частности:. . . . Состав сведений Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), формы получения сведений, содержащихся в ЕГРН. . Виды разрешенного использования и их значение для имущественно-земельных платежей. . Взаимосвязь норм земельного и градостроительного законодательства: комплексное развитие территорий, документы территориального планирования и градостроительного зонирования. . Ограничения и разрешения правил землепользования и застройки (ПЗЗ) и зон с особыми условиями использования территорий (ЗОУИТ) для собственников и арендаторов объектов недвижимости. . Юридическое понятие и порядок образования объектов недвижимости. Земельный участок — основа недвижимости. . Государственный земельный контроль. . Государственная кадастровая оценка. . Арендная плата за землю и имущественные налоги.
Практика эксплуатации и управления жилой недвижимостью. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление и эксплуатация недвижимости». . . . Экономика современного рынка жилой недвижимости, уровень арендных ставок и цен на объекты недвижимости определяют возможности и ограничения как для инвестиционной деятельности, так и для текущей эксплуатации зданий. Для игроков на этом сложном, конкурентном и динамично развивающемся рынке крайне важно быть профессионалами своего дела, умело использовать весь арсенал имеющихся у них ресурсов, четко понимать, где существуют возможности для экономии бюджета, а также куда следует направлять инвестиции, чтобы быть успешными и выделяться среди конкурентов в лучшую сторону. .
Управление в нефтегазовом секторе. Mini-MBA
. Обучение менеджменту в нефтегазовой сфере — лучший выбор для тех, кто собирается выстраивать карьеру в нефтегазовом секторе. . . Программа дает слушателям более глубокое понимание различных специфичных аспектов нефтегазового сектора, в том числе исчисления налога в сфере добычи углеводородов, специфики самой отрасли, налогообложения в нефтегазовой отрасли, порядка подготовки, согласования и утверждения технических проектов, а также процедуры внесения изменений. . . Выпускники программы получают дополнительное преимущество при устройстве на должности бухгалтера, специалиста налогового отдела нефтегазовой компании, руководителя юридической службы, специалиста предприятия по освоению недр или добыче полезных ископаемых, руководителя компании нефтегазового сектора. . Соответствие стандартам. . Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Эффективное делопроизводство: организация документооборота в компании. Повышение квалификации
. Курс содержит новаторский подход к работе с документами, делая акцент не на традиционных процедурах создания документов и их обработки, а именно на документационном менеджменте как составной части менеджмента компании. В процессе обучения вы познакомитесь с самыми актуальными методиками работы с управленческой документацией, базирующиеся на современной нормативной базе и теоретических основах делопроизводства.
Стратегическая сессия как инструмент быстрого достижения ключевых целей бизнеса. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Стратегическое управление. Практика применения». . . . С помощью стратегической сессии можно не только быстро разработать стратегию развития компании, получить новые инсайты, сплотить команду и зарядить всех участников сессии общим сильным импульсом для быстрого развития, но и выработать решение почти любого важного для бизнеса вопроса. . . Однако, если попытаться провести стратегическую сессию без должной грамотной подготовки, то эффект от нее может быть значительно ниже ожидаемого. . . На данном курсе вы рассмотрите основные моменты как наиболее эффективно подготовить проведение стратегической сессии по важному для компании вопросу, создать программу сессии, что следует сделать заранее и какие материалы и данные стоит собрать. Также изучите наиболее эффективные приемы проведения сессии и, что не менее важно, рекомендуемые дальнейшие действия для получения максимального бизнес-эффекта от мероприятия. . . По окончании курса у вас сложится четкое понимание того, как лучше всего организовывать проведение стратегической сессии в вашем бизнесе и в каких случаях целесообразно прибегать к этому чрезвычайно мощному инструменту. . . Курс рассчитан на собственников и топ-менеджеров компаний, а также будет интересен специалистам, участвующим в подготовке и проведении стратсессий, и консультантам, которые планируют включить проведение стратегических сессий в портфель предоставляемых ими услуг.
Бизнес-планирование: оценка эффективности предпринимательского проекта. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Открой свое дело: все, что нужно знать и уметь начинающему предпринимателю». . . . Продолжительность и формат обучения: 18 академических часов, из которых 8 часов — очно/онлайн занятия, 10 часов — занятия в дистанционном формате (видеокурсы). . . Успешный бизнес начинается с идеи. Однако любая идея так и останется многообещающей заявкой, если не превратить её в цель и не продумать способы её достижения. Значение бизнес-планирования часто недооценивают, считая его содержание пустыми рассуждениями, не имеющими отношения к реальности. Но практика доказывает, что показатели бизнес-плана — не только важный аргумент в разговоре с будущими инвесторами компании. Для самого предпринимателя бизнес-планирование даёт возможность структурировать основные задачи, стоящие перед бизнесом, и продумать оптимальные способы их решения. Это позволяет максимально точно оценить идею проекта и с точки зрения востребованности продукта рынком, его уникальности и конкурентоспособности, и с позиции прибыльности и окупаемости инвестиций. . . Содержание онлайн-курса построено на сложившейся методологии планирования бизнеса и практики оценки эффективности предпринимательских проектов. Участникам предлагаются инструменты анализа рыночных возможностей продукта, параметров экономической конъюнктуры, а также способы финансового планирования и оценки затрат и результатов проекта. Мероприятие будет интересно предпринимателям, которые сформулировали идею бизнеса и хотят оценить её жизнеспособность, проектируют внедрение нового продукта в действующей организации, запускают работу компании на новом рынке, планируют привлечь внешнее финансирование через обоснование инвестиционной привлекательности проекта. .
Проведение финансового анализа, бюджетирование и управление денежными потоками. Повышение квалификации ИПБ России. Повышение квалификации
. Данный семинар рассчитан на сотрудников, которые собирают и анализируют финансовую информацию по компании, готовя ее руководителей к принятию управленческих решений. Владея методами группировки информации и приемами финансового анализа, можно достаточно быстро и эффективно выявить узкие места, оценить глубину проблемы, найти причины и предложить оптимальное решение. . . В рамках данного курса вы освоите финансовые инструменты для повышения эффективности предприятия и прозрачности в учете, а значит, для улучшения управляемости компании. . Продолжительность обучения: 40 академических часов, из которых 16 часов — аудиторные занятия, 24 часа — занятия в дистанционном формате. . . Выдаваемый документ: Сертификат о повышении квалификации ИПБ России. . .
Пиар (PR)-директор. Профпереподготовка
. Руководители и сотрудники передовых динамичных бизнес-структур XXI века прекрасно осознают, что грамотная политика продвижения может стать одним из ключевых конкурентных преимуществ в стремительно меняющейся бизнес-среде. Именно поэтому мониторинг эффективности и выбор наиболее эффективного средства продвижения — это ключевая задача не только руководителей маркетинговых подразделений, но и руководителей уровня CEO, именно поэтому в отдельные организационные единицы и даже дочерние структуры сегодня выделяются подразделения, задача которых — выбор наиболее действенных инструментов продвижения продукции или услуг, управления связями с общественностью.
Ментальное здоровье в бизнесе: как построить успешную организацию будущего. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс "Управление изменениями: методы и инструменты для ТОП-менеджеров и собственников. Стратегия инновационного лидерства". . . Стресс, выгорание и низкая вовлеченность сотрудников — это проблемы, с которыми сталкиваются многие компании. Согласно исследованиям, 79%* россиян думают о том, чтобы сменить работу из-за усталости и стресса. Эти цифры показывают, насколько важно уделять внимание ментальному здоровью персонала. Курс предлагает практические инструменты и знания, которые помогут вам лучше понимать и управлять ментальным здоровьем сотрудников, а также создавать корпоративную культуру, способствующую их благополучию. . . В течение трех дней вы изучите ключевые тренды в управлении персоналом, разберете причины и последствия стресса. Курс сочетает теорию с практикой: вы будете работать с кейсами, решать учебные задачи и готовить управленческие решения, которые можно применить в вашей компании. *Исследования онлайн-сервиса по управлению здоровьем Budu и исследовательского центра «Зарплаты. ру». . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». . . . .
Цифровые компетенции руководителя. Использование нейросетей в работе. Повышение квалификации
. . . Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 17. 00 до 20. 00 . Даты: 7, 14, 21, 28 октября 2026. 11, 18, 25 января, 01 февраля 2027. 5, 12, 19, 26 апреля 2027. 5, 12, 19, 26 июля 2027. 4, 11, 18, 25 октября 2027. . . . . Обучение проводится в онлайн формате и занимает около 4 недель. Занятия проходят каждую неделю по модулям, включают взаимодействие с преподавателем в мини-группе с возможностью отработки методик и разбора личных кейсов. По окончании выдаётся удостоверение о повышении квалификации. . . . Конкурентоспособность предприятий всегда определялась тем, насколько его руководители владеют современными технологиями. Нейросети уже проникли во многие сферы деятельности современного предприятия, и их использование продолжает расти. Руководителю теперь необходимо не только уметь принимать решения, но и понимать принципы работы сложных технологий, чтобы эффективно использовать их для повышения эффективности своей компании. . . Курс даёт необходимые знания в области применения технологий искусственного интеллекта на основе нейросетей, их потенциальных возможностей и ограничений, связанных с информационной безопасностью, а также инструменты и платформы для работы с нейросетями. Обучение развивает цифровые навыки руководителей, позволяя использовать нейросети для решения повседневных управленческих задач, а также определить возможности для повышения эффективности компании в целом. .
- Обучение работе с ИИ
Руководитель проекта/ Project manager. Профпереподготовка
. Значение проектного подхода в управлении растет во всех отраслях и сферах профессиональной деятельности. В настоящее время проектное управление применяется в самых разнообразных областях российского менеджмента. Поэтому становится все более актуальным вопрос не только об эффективной работе проектной группы, но и об успешном управлении программами и портфелями проектов. . . Преимуществом любой программы Moscow Business School является их ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения полученных знаний в работе.
Маркетинговый анализ рынка: качественные методы и инструменты для принятия управленческих решений. Повышение квалификации
. Эффективность и экономическая обоснованность управленческих решений возрастают при использовании достаточной и своевременной информации о рынке, полученной в результате маркетингового анализа, который позволяет обозначить проблемы и найти способы их решения. . . Посетив семинар, вы познакомитесь с инструментами аналитической функции маркетинга, а также изучите методы и особенности сегментации клиентской базы данных, что поможет вам проводить качественное исследование рынка потребителей. .
Современный клининг: технологии, персонал и продвижение. Повышение квалификации
. С каждым днем клининговые услуги завоевывают все большую популярность у населения. И дело тут не только в мастерстве работников, но и в их чуткости к любым пожеланиям и замечаниям, готовности работать с полной отдачей, неизменно бережном отношении к собственности и имуществу заказчика. . . Семинар освещает основные стандарты и технологии проведения клининга, организацию работ на объекте, управление персоналом и маркетинговое продвижение клининговых услуг. Посетив курс, вы приобретете практические навыки организации клининговых услуг на высшем уровне, а также получите уникальную возможность познакомится с современными ИТ-решениями и организацией работы персонала.
Расширенный фильтр
Категории: Программирование, Аналитика и Data Science, Маркетинг, Дизайн, Бизнес и управление, Творчество и хобби, Красота и здоровье, Иностранные языки, Образование и педагогика, Для детей, Психология и личное развитие, Культура, Профпереподготовка, Отрасли и услуги, Право и юриспруденция, Промышленность и инженерия
Промокод скопирован