Курсы по коммуникации и публичным выступлениям онлайн

Курсы по коммуникации, публичным выступлениям, деловой коммуникации и переговорам онлайн: практика, разбор выступлений, реальные кейсы. Старт в 2026.

Отображаются 46-60 из 83

Квалификация Диплом

Офис-менеджмент: Искусство управления пространством, коммуникациями и имиджем. Повышение квалификации

. «Если вы не думаете о своей репутации — о ней подумают другие. ». . . У компетентного офис-менеджера два основных направления работы: организация офисной деятельности и поддержание репутации компании. Специфика этой должности подразумевает совмещение некоторых задач по управлению с представительской функцией, что требует определённого уровня дипломатических навыков. Деятельность офис-менеджера одновременно обращена на взаимодействие с внутренним коллективом (персоналом) и установление контакта с клиентами, а потому найти баланс сложнее, чем кажется на первый взгляд. . . Курс посвящён подробному разбору компетенций офисных специалистов: позволяет разработать модели решения административно-хозяйственных вопросов и рассмотреть различные виды ситуаций, требующих применения правил делового общения. Участники изучат основы психологии и управления имиджем, практики тайм-менеджмента и планирования, нюансы организации встреч и управления корпоративной средой.
Квалификация Удостоверение ПК

Мастер коммуникации в деловом общении. Конфликтология. Повышение квалификации

. Результат бизнес-процессов компании, как и успех руководителя, полностью зависит от эффективности деловых контактов. Известен факт, что больше 80% изменений в компаниях не реализуются из-за неправильно выстроенной коммуникации. Чтобы эффективно взаимодействовать с партнёрами, сотрудниками и выстраивать деловые связи, руководителю необходимо знать свои сильные стороны и максимально успешно использовать преимущества своего положения. Определив мотивацию собеседника и то, как он воспринимает информацию, проще выбрать работающий формат взаимодействия и прийти к соглашению. . . В семинаре будут представлены лучшие мировые практики и инструменты эффективной деловой коммуникации, курс рекомендован топ-менеджерам и собственникам бизнеса. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест А. Эллиса. . Стратегия «Выиграл-выиграл» по Стивену Кови. . Тест Стратегии поведения в конфликте. . Тест К. Грейвза. . Игры по управлению конфликтами.
Квалификация Удостоверение ПК

Внутренние коммуникации: управление конфликтами и работа с барьерами. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать». . . . Опытные руководители и продавцы знают, что конфликты и барьеры всегда присутствуют в коммуникациях, особенно при продвижении непопулярных решений, продажах и офисных конфликтах. На семинаре организуются условия формирования навыков работы с барьерами и возражениями, а также регулирования деловых конфликтов.
Квалификация Удостоверение ПК

Эффективные коммуникации: навыки убеждения, аргументации и самопрезентации. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Техники успешных коммуникаций: слушать, понимать, убеждать, аргументировать». . . . Эффективные коммуникативные навыки необходимы руководителям всех уровней управления, маркетологам, продавцам, сотрудникам службы персонала, линейным специалистам, технологам, производственникам и многим другим. Как правильно слушать и слышать? Как понимать партнера по общению и как самому быть правильно понятым? Как убеждать и аргументировать? Эти и многие другие вопросы будут разобраны и проиграны на семинаре. .
Удостоверение ПК Для новичков

Психология общения

Общение является важной частью в жизни для каждого человека, частью психического и социального становления человека. Коммуникация важна не только для конкретного человека, но и для общества в целом. О том, как правильно общаться, выстраивать крепкие социальные связи и поведает наш курс психологии общения.
  • Домашние задания с проверкой
Квалификация Удостоверение ПК

Корпоративная медиация. Система управления конфликтами. Повышение квалификации

. В эпоху повсеместной автоматизации и внедрения бережливых технологий бизнес всё чаще стремится минимизировать затраты экономическим и технологическими путём, стараясь использовать максимум возможностей. Однако не все задумываются, как много времени и ресурсов утекает впустую из-за плохой обратной связи и конфликтов внутри коллектива, между структурными подразделениями и в рядах руководства. Конфликты способны понизить эффективность бизнес-процессов на 30-40%, они способны даже разбалансировать систему целиком и в особо тяжелых случаях привести к краху компании. . . Управление конфликтами и медиация — первостепенная задача руководителя, а также сотрудников, планирующих активную карьеру и просто желающих научиться коммуницировать эффективно. Мотивация, делегирование задач, внедрение передовых технологий не работают в полную силу в атмосфере напряжённости, а корпоративные бонусы теряют привлекательность в независимости от вашей должности, если в компании царит не выстроено адекватное взаимодействие. Техники, полученные на семинаре, в равной степени могут применяться при решении рабочих задач, так и в других типах коллективов, помогут обрести уверенность в себе и продуктивно действовать в нестандартных ситуациях. .
Удостоверение ПК Для новичков

Управление конфликтами

Управление конфликтами – это навык разрешать конфликтные ситуации между людьми и коллективами для достижения определённой цели. Также задачей отрасли является изучение и воздействие на динамику конфликта для изменения социальной среды, в которой конфликт возник.
  • Домашние задания с проверкой
Квалификация Удостоверение ПК

Как повышать конверсию продаж: навыки эффективной коммуникации и дожима. Повышение квалификации

. Из теории систем известно, что самый гибкий элемент системы становится управляющим элементом системы. Соответственно, в коммуникации побеждает тот, кто может продемонстрировать более широкий диапазон переговорных тактик и ролевых моделей. . . На тренинге участники смогут расширить свой ролевой и переговорный диапазон, а также выработать навыки, которые помогут им быть успешными в любой коммуникации. .
Квалификация Удостоверение ПК

Эмоциональный интеллект: целостность и развитие. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Лидеры нового времени: ситуационное лидерство и эмоциональный интеллект». . . . Если вы хотите развиваться и процветать в быстро изменяющемся мире, учитесь меняться сами. Сегодня быть главным — значит уметь сотрудничать, значит оставаться конкурентоспособным. Движение в одиночку в мире технологий становится сложным. . . Насколько хорошо вы умеете выстраивать межличностные коммуникации и сотрудничать? Вам мешают эмоции? Ваши решения зачастую ошибочны или принимаете вы их слишком долго и в сомнениях? А как вас воспринимают окружающие — для вас это важно? . . . В данном курсе собраны только лучшие практики и добавлены новейшие методики с учетом наших знаний в области нейропсихологии. Поэтому он поможет вам, через восприятие внутреннего мира, получить глубинное осознание происходящего. Даст понимание того, что такое быть целостным и спокойно относиться к происходящим событиям, когда все идет не так, как хотелось бы. . . Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School. . . . В стоимость программы включена книга Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы: как мотивировать и адаптировать поколение Z». .
Квалификация Удостоверение ПК

Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Программы лояльности являются одним из наиболее развитых инструментов улучшения и сохранения отношений с клиентами. Постоянный клиент — это постоянный доход, постоянный клиент с большим доверием воспринимает ваши предложения. Нового клиента убедить сделать заказ стоит в несколько раз дороже, чем старого. Поэтому удержание старых клиентов и разработка системы, в которой большинство новых клиентов станут постоянными, являются основными задачами построения клиентского сервиса. . . На нашем семинаре вы научитесь применять клиентоориентированный подход в совокупности с многообразием методов усиления лояльности клиентов.
Квалификация Удостоверение ПК

Переговоры для закупщиков. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс для менеджера по закупкам». . . . Умение договориться о наиболее выгодных условиях сотрудничества с поставщиком — одно из самых ценных в работе закупщика. На семинаре-практикуме вы получите набор приемов, техник и инструментов, которые отработаете, разбирая кейсы и участвуя в деловых играх. Все инструменты вы сможете применить уже в первый день после семинара. По итогам каждого кейса участники получат обратную связь и рекомендации от тренера. . . Бонусы для участников курса:. . . . Рекомендации для командных переговоров. . книга Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия. . книга Договориться можно обо всем! Гэвин Кеннеди. . книга Международные переговоры И. А. Василенко. . книга Переговоры с восточными клиентами И. А. Василенко. . книга Путь к согласию или переговоры без поражения Роджер Фишер. . книга «Сначала скажите Нет» Кэмп Джим.
Квалификация Удостоверение ПК

Сложные продажи: техники влияния и убеждения. Повышение квалификации

. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс по активным продажам». . . . Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный продавец может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам. . . На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж. .

Бесплатные курсы

Курс Школа Стоимость Ссылка
Нетология Бесплатно Подробнее

Раздел «Коммуникация и выступления» объединяет курсы, после которых человек увереннее говорит на совещании, отвечает на сложный вопрос без паузы «эээ» и не теряется перед камерой или залом на сто человек. Это не набор мотивационных лозунгов про «уверенность в себе», а конкретная техника: структура речи, работа с голосом и дыханием, аргументация, переговорные тактики и подготовка презентации, которую можно применить на следующей встрече, а не через полгода.

Какие направления входят в раздел

  • Ораторское искусство и публичные выступления. Постановка голоса и дикции, работа со страхом сцены, структура выступления, удержание внимания зала, ответы на неудобные вопросы из зала.
  • Деловая коммуникация и презентации. Питчи для инвесторов, презентация проекта заказчику, деловая переписка, короткие статус-апдейты на созвонах, культура обратной связи внутри команды.
  • Переговоры. Подготовка к жёстким переговорам, работа с возражениями и манипуляциями, торг по цене и условиям, деэскалация конфликта с клиентом или коллегой.
  • Сторителлинг и личный бренд спикера. Построение истории вокруг продукта или экспертизы, выступления на конференциях, работа с камерой для вебинаров и подкастов.

Что вы сможете делать после обучения

После курса по ораторскому мастерству вы структурируете пятиминутное выступление за десять минут вместо часа мучений над черновиком, знаете, что делать с трясущимися руками и внезапной паузой, и умеете держать паузу вместо слов-паразитов. Курс по деловой коммуникации даёт шаблон питча на три минуты и разбор, в каком месте заказчик обычно перестаёт слушать презентацию. После переговорного тренинга вы отрабатываете конкретный сценарий — например, снижение цены поставщиком на 10% без потери отношений — на ролевой игре с обратной связью, а не на теории про стратегию «выиграл-выиграл».

Зарплаты и спрос на специалистов

Спрос на коммуникативные навыки в найме растёт быстрее, чем на отдельные технические компетенции. По данным исследования LinkedIn Global Talent Trends, 92% рекрутеров считают soft skills не менее важными, чем hard skills, а 89% неудачных наймов связаны не с нехваткой профессиональных знаний, а именно с недостатком soft skills — коммуникации, гибкости и умения работать в команде. Отдельная профессия, которая живёт этим навыком, — бизнес-тренер: по данным hh.ru и «Города Работ» за 2026 год, средняя зарплата бизнес-тренера в России — 97 800 рублей, начинающий специалист получает 55 000–82 000 рублей, тренер с опытом — 80 000–180 000 рублей, а руководитель направления обучения (T&D-менеджер) — до 260 000 рублей. В Москве вакансии предлагают в среднем 145 000–156 000 рублей, в Санкт-Петербурге — около 130 000 рублей. Тренеры именно по коммуникации и мягким навыкам востребованы стабильно, хотя платят им в среднем скромнее, чем тренерам по продажам.

НаправлениеЧто отрабатываетеКому особенно нужно
Публичные выступленияГолос, структура речи, работа со страхом сценыСпикеры, эксперты, руководители
Деловая коммуникацияПитчи, презентации, деловая перепискаМенеджеры, продакты, предприниматели
ПереговорыТорг, работа с возражениями, деэскалацияПродажи, закупки, руководители отделов
Сторителлинг и личный брендИстории, выступления на конференциях, съёмка на камеруБлогеры, эксперты, HR-бренд

Кому подходят курсы этого раздела

Первая группа слушателей — руководители и специалисты, которым коммуникация нужна как рабочий инструмент: провести совещание, защитить бюджет перед руководством, выступить на внутренней конференции. Вторая группа — те, кто хочет зарабатывать самой коммуникацией: вести тренинги, модерировать мероприятия, выступать спикером на конференциях, развивать личный бренд в соцсетях и на YouTube. Отдельная категория — интроверты и люди с тревожностью перед публичными выступлениями, для которых курс становится не карьерным шагом, а способом снять физический дискомфорт от необходимости говорить перед людьми.

Как выбрать курс

Главный критерий — доля практики. Если в программе нет записи ваших собственных выступлений с разбором преподавателя, а есть только лекции про принципы риторики, результата не будет: просмотр чужих ошибок не заменяет тренировку собственного голоса и структуры речи перед камерой. Для переговорных курсов смотрите на наличие ролевых игр с обратной связью, а не тестов с вариантами ответов. Для курсов по презентациям — есть ли разбор именно вашей рабочей ситуации, а не абстрактного шаблона.

Коммуникация — тот редкий навык, который не устаревает и усиливает эффект от любого другого обучения: тот же курс по аналитике данных или менеджменту работает намного лучше, если специалист умеет внятно презентовать результат. Начать стоит с одного узкого умения — трёхминутного питча, короткой обратной связи коллеге, спокойного ответа на возражение — и довести его до автоматизма в 2026 году, прежде чем переходить к следующему.

Промокод скопирован