Все курсы и профессии
Отображаются 721-731 из 731
Активны:
Курсы барбера. Повышение квалификации
Вы научитесь делать трендовые и сложные мужские стрижки, управлять инструментами барбера и выполнять технику тонирования для маскировки седины и контраста. Сможете стать старшим барбером
Обучающий онлайн-курс системы маркировки Честный знак
Обучитесь системе «Честный знак» на практике за 2 недели! Выдача удостоверения.
Базовые технологии дизайна (Санкт-Петербург)
Программа повышения квалификации Школы дизайна НИУ ВШЭ. Вы освоите функционал популярных дизайнерских программ с нуля до уровня, позволяющего уверенно работать с графикой и вёрсткой. В конце курса вы пополните портфолио собственным проектом.
Ментальное здоровье в бизнесе: как построить успешную организацию будущего. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс "Управление изменениями: методы и инструменты для ТОП-менеджеров и собственников. Стратегия инновационного лидерства". . . Стресс, выгорание и низкая вовлеченность сотрудников — это проблемы, с которыми сталкиваются многие компании. Согласно исследованиям, 79%* россиян думают о том, чтобы сменить работу из-за усталости и стресса. Эти цифры показывают, насколько важно уделять внимание ментальному здоровью персонала. Курс предлагает практические инструменты и знания, которые помогут вам лучше понимать и управлять ментальным здоровьем сотрудников, а также создавать корпоративную культуру, способствующую их благополучию. . . В течение трех дней вы изучите ключевые тренды в управлении персоналом, разберете причины и последствия стресса. Курс сочетает теорию с практикой: вы будете работать с кейсами, решать учебные задачи и готовить управленческие решения, которые можно применить в вашей компании. *Исследования онлайн-сервиса по управлению здоровьем Budu и исследовательского центра «Зарплаты. ру». . . .
Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах. Повышение квалификации
. Работа оператора call-центра во многом формирует образ компании. Актуальная и сложная задача — транслировать одновременно и компетентность, и искреннюю заботу. Частично это достигается введением стандартов обслуживания и скриптов, при этом важнейшую роль играет умение оператора вести диалог, общаться грамотно и доброжелательно, в любой ситуации давать клиенту ощущение комфорта. . . Программа предназначена для опытных операторов, наставников, руководителей и старших специалистов контакт-центров, которые:. . . . . . . Регулярно сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными типами клиентов;. . . . . Выполняют функции наставничества и передают опыт другим;. . . . . Стремятся повысить уровень влияния, уверенности и качества взаимодействия с клиентами;. . . Готовы системно развивать речевые и психологические инструменты управления коммуникацие. . . . . . . . . .
Клиентоориентированный персонал: повышение качества обслуживания клиентов. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Сегодня большая часть компаний понимает, насколько сильно клиентоориентированность сотрудников влияет на успешность привлечения и удержания клиентов, а значит на привлечение и удержание доходов компании. . . На семинаре будут рассмотрены критерии и способы оценки сотрудников, принципы обучения клиентоориентированности и один из самых востребованных вопросов — как создать такой настрой, такую мотивацию у сотрудников, чтобы они могли искренне заботиться о клиентах, оказывать лучший сервис, получая от этого удовольствие. . . Бонусы для участников курса:. . . . Тест «Стили мышления». . книга Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях, Клаус Мёллер Джанелл Барлоу. . книга Безупречный сервис, чтобы каждый клиент чувствовал себя королем, Ари Ванцвейг.
Современный Колл-центр / Call center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление Call / Contact center в современных условиях». . . . Call / Contact center сегодня играет большую роль в стратегии развития компании. При этом его возможности раскрыты еще не до конца и с каждым годом возникает необходимость постоянного развития механизмов деятельности. Принимая во внимание этот факт, большое значение для компаний имеет обеспечение эффективной работы функционирования Call / Contact center и повышение качества обслуживания, что позволит за небольшой промежуток времени получить рост целевых показателей. .
Практика ценообразования: методы определения цен, инструменты формирования ценовой политики. Повышение квалификации
. Важная роль ценообразования для предприятия бесспорна, а современная ценовая политика очень разнообразна. Любая компания устанавливает цену на свой товар и использует ее как средство достижения поставленных целей и один из элементов своей конкурентной политики. Усиливающаяся конкуренция на рынке заставляет задуматься не просто о вычислении адекватной цены, а и о выборе глобальной ценовой стратегии. .
Инженерная графика
Курс повышения квалификации «Инженерная графика» подготовлен преподавательским составом НАНО «ИПО» в партнерстве с практикующими экспертами, что гарантирует ее структурированность, проработанность и наполненность информацией, необходимой для грамотного ведения трудовой деятельности. Получить удостоверение о повышении квалификации можно, освоив материалы курса Института профессионального образования (НАНО «ИПО») по специализации «Инженерная графика». Курс повышения квалификации "Инженерная графика" рассчитана на 120 ч. Благодаря дистанционным технологиям интенсивность обучения студенты выбирают сами согласно своим предпочтениям. При Вашем желании длительность курса может быть экстерном СОКРАЩЕНА В 2 РАЗА! Подробности уточняйте по телефону на сайте или отправьте нам заявку для консультаци.
- 120 ак. часов — ≈2 мес.
Юридическая психология
Курс повышения квалификации «Юридическая психология» подготовлен преподавательским составом НАНО «ИПО» в партнерстве с практикующими экспертами, что гарантирует ее структурированность, проработанность и наполненность информацией, необходимой для грамотного ведения трудовой деятельности. Получить удостоверение о повышении квалификации можно, освоив материалы курса Института профессионального образования (НАНО «ИПО») по специализации «Юридическая психология». Курс повышения квалификации "Юридическая психология" рассчитана на 144 ч. Благодаря дистанционным технологиям интенсивность обучения студенты выбирают сами согласно своим предпочтениям. При Вашем желании длительность курса может быть экстерном СОКРАЩЕНА В 2 РАЗА! Подробности уточняйте по телефону на сайте или отправьте нам заявку для.
- 144 ак. часа — ≈2 мес.
Расширенный фильтр
Промокод скопирован