Карта пути клиента (CJM): от данных к продуктовым решениям

Карта пути клиента (CJM): от данных к продуктовым решениям
Научитесь исследовать клиентский опыт, находить точки роста продукта и принимать обоснованные решения. Онлайн-обучение с практикой и разбором кейсов.
2 мес. Сертификат
Что входит
Уроки в видеоформате Смотрите в удобном темпе, пересматривайте
Домашние задания с проверкой Закрепляете навык, преподаватель проверяет
Сообщество студентов Поддержка и нетворкинг с одногруппниками
Обучение работе с ИИ Нейросети и ИИ-инструменты в программе
Старт 28 сентября Обновлено 25 августа

Программа курса · 5 модулей

01 Типы CJM и их применение. «Линза» и связь с бизнес-целью. Место метода в продуктовом процессе. Разница между CJM, картой пользовательских историй (User Story Map) и пользовательским сценарием (User Flow)
02 Выбор данных. Первая версия CJM. Гипотезы и степень уверенности. Достаточность данных. Связь с продуктовыми решениями.
03 Методы сбора данных. Анализ собранного материала. Итерационная доработка карты. Усиление модели исследованиями.
04 Как ИИ-агенты взаимодействуют с интерфейсами. Доступность для ИИ-агентов
05 Формирование выводов. Создание смыслов. Синтез решений. Интеграция CJM в работу команды.

Готовы освоить профессию?

Запись и оплата — на сайте школы. За весь курс: 35 000 ₽

Записаться

Промокоды

1 Нажмите «Получить» — код скопируется, откроется сайт школы · 2 Заполните заявку на сайте школы — это засчитывает скидку · 3 Введите код в поле при оформлении, если поля нет — назовите менеджеру
Лучшее предложение

Скидка 5%

Скидка 5% рублей при покупке Для всех пользователей. Без ограничений на количество покупок. Суммируется с другими акциями Действует на следующие профессии и курсы: Графический дизайнер Графический дизайнер Плюс Дизайнер анимации (Моушн-дизайнер) Дизайнер анимации Плюс (Моушн-дизайнер) Двумерная анимация (2D-анимация) Менеджер продукта Дизайнер интерфейсов (UX/UI-дизайнер) Продуктовый дизайнер (UX/UI-дизайнер) Дизайнер интерьеров Режиссер монтажа Режиссер монтажа Плюс Дизайнер трехмерной графики (3D-дизайнер) Иллюстратор Типографика: о форме и содержании Айдентика: от идеи к визуальному воплощению Нейросети с нуля Вертикальные видео: съемка и монтаж 4 плаката за 4 дня Как нарисовать и изать книгу История книжной иллюстрации Без ограничения скидки.

Что уточнить у школы

Эти вопросы пригодятся на сайте школы — задайте их менеджеру до оплаты.

Про обучение
1 Какой документ я получу после курса и можно посмотреть, как он выглядит?
2 Как вернуть деньги, если курс не подойдёт?
3 Соберу ли я за время обучения портфолио из реальных проектов?
4 Понадобится ли мне свой бюджет на рекламу во время учёбы?
5 Кто проверяет мои работы и даёт по ним обратную связь?
Если планируете работать по этому направлению
6 Что этот сертификат подтверждает и для чего его обычно используют выпускники?
чтобы вставить в чат или письмо школе
Карта пути клиента (CJM): от данных к продуктовым решениям
35 000
Записаться
Запись и оплата — на сайте школы. За весь курс: 35 000 ₽
Промокод скопирован