Курсы продаж и CRM онлайн — техники переговоров, работа с клиентами
Курсы продаж и CRM онлайн с нуля: техники переговоров, работа с воронкой, AmoCRM, Bitrix24, управление отделом. Практика, наставники. Старт в 2026.
Отображаются 76-90 из 105
PRO-селлер на маркетплейсах
Онлайн-курс для тех, кто планирует продавать товары через маркетплейсы и развивать в них свой бизнес. Вы разберетесь в особенностях работы на Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет, Сбер. Мега. Маркет и AliExpress. Узнаете, как с нуля начать продажи, организовать доставку и сэкономить за счет грамотной логистики, определить ценовую политику и продвигать товар.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практика на реальных задачах
-
Домашние задания с проверкой
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
Продвижение на маркетплейсах
Пройдите курсы по продвижению на маркетплейсах в Нетологии. Изучите SEO оптимизацию карточек, рекламу товаров и стратегии эффективного продвижения для достижения лучших результатов.
- Сертификат по завершении
Развитие проектного и креативного мышления. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление проектами в современных компаниях». . . . Проектное мышление — совершенно особый способ работы. Способность к творчеству, созданию новых оригинальных последовательностей действий, смелость и гибкость — редкие и востребованные качества для участников и руководителей проектов. Креативное и проектное мышление поддается развитию. . . Во время семинара вы освоите простые, но весьма действенные приемы работы с творческими проектами, с молодыми командами, с креативными лидерами. Полученные практические инструменты вы сможете применить для повышения конкурентоспособности своей компании и ее продукта, при проведении стратегического планирования, для работы с молодыми и креативными сотрудниками.
Директор по продажам. Повышение квалификации
. Руководителям подразделений продаж часто не хватает комплексных знаний, систематизации отдельных навыков и компетенций в строгий порядок. Только используя комплексный подход, можно добиться значительных результатов в нынешней конкурентной среде. . . Программа «Директор по продажам» будет интересна как новичкам в управлении продажами, так и опытным «ветеранам». В данный курс вошли самые современные достижения теории и практики: вы научитесь понимать задачи маркетинга, анализировать и сегментировать клиентов в помощью AI-инструментов, управлять клиентской базой компании для развития бизнеса, планировать продажи и выстраивать процессы, мотивировать сотрудников и сохранять высокие позиции на рынке. . . Следующие темы возможно изучить отдельно: . Маркетинг для руководителей отдела продаж. Повышение квалификации. . Управление клиентской базой. Повышение квалификации. . Совершенствование отдела продаж: лучшие практики. Повышение квалификации. . Прорыв в продажах: организационные решения для увеличения продаж. Повышение квалификации. . Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Директор по продажам
Курс помогает освоить новую профессию с нуля или прокачаться действующему специалисту. Только практические инструменты, которые помогают в проработке мотивации и KPI продавцов, найме лучших сотрудников, управлении задачами, максимизации эффективности в использовании аналитики и CRM. Вы научитесь давать полезную обратную связь сотрудникам, управлять отделом продаж, стратегией и финансами, повышать личную и командную эффективность, а также грамотно вести переговоры.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практика на реальных задачах
-
Домашние задания с проверкой
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
Руководитель отдела продаж
Практический онлайн-курс, где вы узнаете, как нанимать и обучать сильных продавцов, которые обеспечат постоянный рост выручки компании.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практика на реальных задачах
-
Домашние задания с проверкой
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
MBA: Управление продажами
Курс по управлению продажами, на котором преподают профессора ведущих мировых бизнес-школ: Гарварда, Стэнфорда, Университета Джорджа Вашингтона. Обучение построено на разборе реальных бизнес-кейсов. Вы освоите инструменты для разработки стратегии, управления инновациями, финансами, продажами, человеческими ресурсами, временем и продуктивностью.
-
Персональный наставник
-
Уроки в видеоформате
-
Практика на реальных задачах
-
Домашние задания с проверкой
-
Бесплатный пробный урок
Показать всё
Скрыть
Менеджер по маркетплейсам
Курс менеджера маркетплейсов: научитесь работать с Wildberries, Ozon и другими площадками, анализировать продажи и использовать нейросети и ИИ для карточек товаров и аналитики | Нетология
- Сертификат по завершении
- Обучение работе с ИИ
- Старт 24 августа
Руководитель отдела продаж
Курс руководителя отдела продаж: научитесь управлять командой, строить воронку продаж и использовать нейросети для аналитики | Нетология
- Сертификат по завершении
- Обучение работе с ИИ
Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации
. Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18. 00 до 21. 00. . . Даты: 23-30 сентября, 7-14-21-28 октября 2026, 11-18-25 ноября 2026. . . Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.
Практика создания и продажи франшизы: команда, процессы, управление. Повышение квалификации
. Франчайзинговая модель бизнеса становится все более популярной: в эпоху быстрых изменений предприниматели чаще предпочитают использовать бренд, уже зарекомендовавший себя на рынке, чем развивать собственную сеть. Для компании развитие франшизы несет очевидные преимущества, повышая узнаваемость бренда и являясь отдельным источником доходов, а потому упаковка франшиз является одной из самых востребованных услуг для бизнеса. . . В течение семинара участники под руководством тренера получат возможность реального моделирования франшизы по одному из выбранных направлений деятельности. На каждом этапе создания предполагается участие в рабочих группах, сбор материала и обсуждение результатов с коррекцией дальнейших действий. .
Проектные и объектные продажи. Полный курс по разработке и заключению сделок. Повышение квалификации
. Семинар представляет собой расширенную версию обучения проектным продажам. Данная методика незаменима в условиях ограниченного и малоконкурентного рынка, когда клиент использует целевые или тендерные закупки, а предметом сделки являются сложные продукты, решения или технические услуги, (обычно стратегически важные для компании-клиента). За счет привлечения большого числа консультирующих лиц проектные продажи также называются длинными или комплексными, а процесс принятия решения для удобства разбивается на этапы. Чтобы отследить, на какой стадии находится сделка, методика проектных продаж предлагает инструменты контроля и управления для каждого этапа, которые, в свою очередь, подбираются с учетом позиции ЛПР. . . Объектные продажи — это разновидность сложных продаж, которая характерна для строительного рынка, поставок оборудования и сдачи объектов под ключ, их ключевая особенность — заранее известная структура, регламент и участники. Перед руководителем в этом случае встает необходимость доказывать конкурентное преимущество и анализировать проигранные сделки. Использование методики проектных продаж позволяет систематизировать этот процесс с помощью специализированных инструментов, например, таких, как построение карты сделки, а не клиента. . . От автора:. Методика проектных продаж не имеет отраслевой принадлежности, её использование эффективно. . . при длинных сделках с высокими суммами, . большим количеством участников сделки, . ограниченным рынком сбыта, . использовании клиентом тендерных закупок. . . . Алгоритм проектных продаж представляет собой структуру этапов, основанных на цикле принятия клиентом решения и дальнейшем формировании на его основе целевых задач, инструментов продаж и контроля отдельно для каждого этапа. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . Проектные продажи: поэтапная организация сбыта технических решений, сложных продуктов и услуг с длинным циклом . . . .
Менеджер по работе с Авито
Курс «Менеджер по работе с Авито» от Нетологии: научитесь продвигать бизнесы и зарабатывать на самой посещаемой платформе для онлайн-покупок в России. Получите бонусы от Авито и станьте востребованным специалистом.
- Сертификат по завершении
Коммерческий директор: масштабирование и управление продажами на корпоративных и потребительских рынках. Профпереподготовка
. Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджмент, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж. . . Сегодня достижение успеха в управлении продажами невозможно без комплекса знаний в области продаж, а также в области руководства и управления. Представляемая программа помогает узнать, как наиболее эффективно скорректировать систему и политику продаж в целом. С помощью экспертов-практиков вы разработаете оптимальные методы мотивации персонала, а также изучите факторы, побуждающие клиента сделать покупку. . . Существенным преимуществом любой из программ Moscow Business School является их ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения полученных знаний в работе.
Расширенный фильтр
Курсы продаж и CRM готовят специалистов по управлению отношениями с клиентами: менеджеров по продажам, руководителей отделов, внедренцев CRM-систем. Это классическая профессия с большим количеством вакансий во всех отраслях и предсказуемой карьерной траекторией. Junior менеджер по продажам в Москве в 2026 году получает от 50 тыс ₽ оклада плюс процент, что в итоге даёт 80–150 тыс ₽. Middle и senior в B2B-продажах с хорошим пайплайном — от 200 до 500+ тыс ₽.
Какие направления выбрать
- B2B-направление. Работа с корпоративными клиентами, длинный цикл сделки, большие чеки.
- B2C-направление. Работа с розничными клиентами, короткий цикл, массовый поток.
- Руководитель отдела (РОП). Управление командой, KPI, скрипты, мотивация.
- CRM-специалист. Внедрение и настройка AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM.
- Sales-операции (RevOps). Аналитика сделок, оптимизация процессов.
Кому подходят такие курсы
Эта сфера подходит тем, кто умеет и любит разговаривать с людьми, не боится отказов и готов к рутинной работе с воронкой. В профессию заходят бывшие юристы, инженеры, учителя, маркетологи. Возрастных ограничений нет: B2B-направления особенно ценят специалистов 30+ с жизненным опытом.
Не подходит интровертам, которым тяжело даётся постоянное общение. Реальная работа менеджера по продажам — это 20–50 контактов с клиентами в день, и это невозможно без базовой коммуникативной энергии.
Что входит в качественный курс
- Реальные техники переговоров с отработкой в симуляциях.
- Работа с возражениями: готовые скрипты и гибкие сценарии.
- Практика в AmoCRM или Bitrix24 с реальной воронкой.
- Понимание сквозной аналитики продаж и метрик (LTV, CAC, конверсия).
- Карьерный модуль с подготовкой к собеседованиям и тестовым звонкам.
Сколько длится обучение
Базовый курс менеджера по продажам — 2–4 месяца. Глубокая программа с CRM и аналитикой — 4–8 месяцев. Программа для РОПов — 6–10 месяцев с фокусом на управленческих навыках. После выпуска первый оффер реалистично получить за 1–2 месяца — вакансий в продажах всегда много.
Как выглядит типичный день менеджера
Утро начинается с разбора пайплайна: какие сделки в работе, с кем нужно связаться, какие договорные документы отправить. Затем серия звонков клиентам, встречи в офисе или по видеосвязи, работа с CRM, обновление статусов сделок. Вторая половина дня — работа с новыми лидами, отправка коммерческих предложений, согласование условий. Вечером — планирование на завтра и отчёт руководителю.
Какие компании нанимают менеджеров в России
Главные работодатели — банки (Сбер, ВТБ, Альфа, Тинькофф), IT-компании, крупные B2B-сервисы, промышленные предприятия, ритейл-сети. На Junior-позиции вакансий всегда больше, чем кандидатов, особенно в B2B. Первый оффер после выпуска курса обычно приходит за 1–2 месяца активного поиска через hh.ru и рекрутеров.
Финальный акцент
Это одна из самых стабильных и массовых профессий. Главное — не ждать «таланта», а учить конкретные техники и сразу применять их на практике. Через полгода регулярной работы у вас будет навык, который ценится во всех отраслях и который сложно заменить на AI или автоматизацию.
Промокод скопирован