Все курсы и профессии
Отображаются 2191-2205 из 11148
Потребительская лояльность. Завоевание и удержание клиентов. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии». . . . Программы лояльности являются одним из наиболее развитых инструментов улучшения и сохранения отношений с клиентами. Постоянный клиент — это постоянный доход, постоянный клиент с большим доверием воспринимает ваши предложения. Нового клиента убедить сделать заказ стоит в несколько раз дороже, чем старого. Поэтому удержание старых клиентов и разработка системы, в которой большинство новых клиентов станут постоянными, являются основными задачами построения клиентского сервиса. . . На нашем семинаре вы научитесь применять клиентоориентированный подход в совокупности с многообразием методов усиления лояльности клиентов.
Управление в сфере транспорта. MBA Professional
. Программа включает изучение современных инструментов менеджмента и маркетинга для данной сферы хозяйственной деятельности в сочетании с общей подготовкой, необходимой для успешного решения бизнес-задач в сфере транспорта и логистики. Существенное преимущество обучения в Moscow Business School — ориентирование на практику, то есть возможность быстрого применения на практике полученных знаний. . . В рамках учебного процесса слушатели приобретают знания и навыки в сфере организации доставки товаров различными видами транспорта, осваивают основные технологии оптимизации процесса грузоперевозок, изучают основные положения транспортного законодательства и государственной тарифной политики, узнают способы регулирования и документооборота, внедрения инновационных методов управления данным процессом. . Соответствие стандартам. . Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. .
Коммуникации для топ-менеджеров и руководителей. Секреты бизнес-общения. Повышение квалификации
. Вы замечали, что руководители, занимающие топовые должности, разговаривают и ведут себя по-иному? Что помимо информационного сообщения их коммуникация содержит в себе «секретный ингредиент? » В их сообщениях сквозит видение долгосрочных целей, авторитет компании, стоящей за их спиной, понимание возможностей сотрудника, знание человеческой природы и особенностей мотивации. . . Факт состоит в том, что успешные руководители реализуют свою функцию не только посредством установлений и управленческих решений. Недостаточно назначать сотрудников, доносить до них их обязанности, разрабатывать KPI и организовывать досуг. Даже открытые обсуждения, предоставление и сбор обратной связи не ведут к результату, если сам руководитель не делает коммуникацию с сотрудниками сквозной задачей, проходящей через все остальные системы деятельности. . . Время от времени создавать обсуждения и проводить реформы недостаточно. . Основная задача менеджера сделать процесс управления непрерывным, а систему — самогенерируемой. Не коммуникации с сотрудниками и партнёрами подкрепляют механизм управления, а само управление представляет собой сплошную коммуникацию. Как запустить этот процесс, научиться включать информацию по максимуму, делать выводы и эффективно взаимодействовать с окружающими — поговорим на семинаре.
Директор по персоналу (HRD): система управления персоналом в организации. Повышение квалификации
. Директор по персоналу — это руководитель, который способен создать для компании дополнительную рыночную ценность через привлечение дефицитных квалифицированных кадров. . Цель курса — сформировать необходимые профессиональные и управленческие навыки. . . . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . Материальная и нематериальная мотивация сотрудников: поиск баланса в организации. . Адаптация, обучение и развитие персонала. . Разница поколений: как синхронизировать работу в команде. .
Менеджмент ресторанного и гастрономического бизнеса. Mini-MBA
. Эта программа — для тех, кто управляет ресторанами сегодня и формирует гастрономию завтрашнего дня. Mini-MBA объединяет ключевые аспекты управления ресторанным бизнесом: стратегия, финансы, персонал, маркетинг, клиентский сервис и операционная эффективность. . . Вы освоите инструменты контроля себестоимости и прибыли, научитесь выстраивать работу команды, внедрять проектное мышление и усиливать потребительскую лояльность даже в нестабильных условиях. . . Практикоориентированный формат включает тренинги, коучинг, бизнес-игры и Q&A-сессии с экспертами отрасли. Это ваша возможность превратить ресторан в устойчивый и прибыльный бизнес. . Соответствие стандартам. . Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Психологическое консультирование
Станьте востребованным психологом-консультантом, получив диплом государственного образца. Ваши знания можно будет применять в медицине, образовании, бизнесе, спорте или в частной практике. Психологическое консультирование представляет собой краткосрочную помощь, направленную на выявление причин психологических проблем клиента. Консультирующий психолог создает условия для раскрытия потенциала людей и обучает их преодолевать трудные жизненные ситуации и кризисы самостоятельно
Производственный менеджмент и инновационные технологии. MBA Professional
. Эта программа — для тех, кто управляет производством сегодня и хочет создавать конкурентоспособные предприятия завтрашнего дня. Вы освоите современные подходы к управлению производственными процессами, активами, качеством и изменениями, научитесь внедрять Lean-технологии, оптимизировать работу АХО и цехов, действовать в кризисных условиях и добиваться высокой эффективности при минимальных затратах. . . Вас ждут практикумы и тренинги, основанные на международных стандартах (ISO 9001, ISO 55000), реальные кейсы, инструменты антикризисного и стратегического управления, бизнес-мышление и работа с инновациями. Формат обучения — очно или онлайн, с активным участием, командной работой и Q&A-сессиями с ведущими экспертами отрасли. . Соответствие стандартам. . Программа разработана в соответствии с актуальными требованиями профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Управляющий фитнес-клубом 3. 0: стратегия, цифровизация, рост. Повышение квалификации
. Фитнес-центр — уникальная компания, поскольку его успешность зависит как от объективных, легко просчитываемых факторов (расположение, квалификация тренеров, оснащенность зала), так и субъективных факторов (дизайн, качество сервиса, набор услуг). . . Программа данного курса сочетает в себе эти два компонента. Вы получите знания по организации деятельности фитнес-клуба: стратегическое развитие, структура услуг, система продаж, маркетинга и учетной политики, стандарты сервиса. Кроме того, вы узнаете о том, как выстроить оптимальную систему взаимодействия с клиентами, анализировать рынок и планировать развитие бренда. У слушателей на руках останется готовая дорожная карта по превращению клуба из просто «зала с тренажерами» в эффективную цифровую бизнес-модель.
Управление в сфере энергетики. Mini-MBA
. Программа для сферы энергетики от Moscow Business School направлена на развитие управленческих навыков, укрепление и обновление знаний, связанных с текущими особенностями и проблемами данной сферы. . . Курс обучения предусматривает рассмотрение вопросов, касающихся эксплуатации и повышения энергоэффективности инженерных систем предприятий, зданий, сооружений, что является чрезвычайно важным для всех руководителей предприятий и собственников бизнеса. . Соответствие стандартам. . Программа разработана с учетом требований соответствующего профессионального стандарта, утвержденного Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Руководитель девелоперского проекта. Повышение квалификации
. Недвижимость является выгодным способом вложения средств. Для того чтобы повысить стоимость объекта, обычного строительства оказывается недостаточно. Реализация эффективных девелоперских проектов под силу компетентному в своей сфере специалисту. Он должен знать особенности рынка недвижимости и хорошо разбираться в задачах, стоящими перед бизнесом. . . Посетив данный семинар, вы научитесь принимать взвешенные, экономически обоснованные и наиболее эффективные решения на каждом из этапов реализации девелоперского проекта с учетом потребностей рынка, интересов собственников, инвесторов, подрядчиков и иных участников девелопмента. . . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Особенности маркетинга недвижимости на девелоперском рынке . . . . . . Экономико-финансовое моделирование девелоперского проекта . . . . . . . . .
Развитие управленческих компетенций. Профилактика выгорания. Повышение квалификации
. Управление коллективом, компанией, подразделением, стартапом, результатами собственной работы, вертикальное и горизонтальное в равной степени требует формирования особой, отдельной категории компетенций. «Лидерские качества», «административные способности», «инициативный склад характера» — сколько раз мы слышали эти слова как маркер того, что человек, охарактеризованный таким образом, обладает потенциалом руководителя. . . Однако в реальности далеко не каждый руководитель является прирождённым лидером: наличие полномочий не равно интуитивному умению планировать, распределять обязанности и контролировать подчинённых, а неверно организованная система руководства ведёт к выгоранию и потере внутренней мотивации. . . К счастью, научиться искусству управления не только можно, но и необходимо: рано или поздно перед каждым профессионалом встаёт вопрос о расширении полномочий и дальнейшем развитии карьеры. Комплексный подход позволяет изучить секреты успешных руководителей: на семинаре представлены универсальные инструменты по организации рабочих процессов, мотивации, делегированию, профилактике выгорания и заботы о себе. . . Обучение станет полезным как для специалистов с широким опытом управления, так и для ведущих сотрудников, ожидающих повышения, индивидуальных предпринимателей, начинающих менеджеров и всех, заинтересованных в развитии личного потенциала и расширении профессиональных возможностей. . СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: . . . . . . . . Развитие управленческого потенциала. Цикл управленческих компетенций . . . . . . Профессиональное выгорание: профилактика, диагностика и выход из него . . . .
Технологии искусственного интеллекта в бизнес-процессах. Повышение квалификации
. Технологии искусственного интеллекта (ИИ) открывают перед предприятиями и организациями новые возможности для выработки стратегии, работы с рынком, повышения эффективности и принятия точных управленческих решений. Однако для того, чтобы воспользоваться всеми преимуществами ИИ, управленческой команде важно разобраться в многообразии технологий ИИ и выработать план внедрения тех из них, которые дадут максимальную пользу. . . Семинар позволяет не только быстро узнать об искусственном интеллекте и нейронных сетях, но и научиться использовать их для достижения конкретных бизнес-целей. Вы познакомитесь с опытом предприятий различных отраслей, узнаете, как с помощью ИИ оптимизировать бизнес-процессы, потренируетесь использовать цифровые инструменты для повышения эффективности работы руководителя. Применение их поможет значительно сократить время на рутинные задачи и освободит ресурсы для развития предприятия и его процессов.
- Обучение работе с ИИ
Альтернативные топлива: качество, производство и хранение. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Нефтепереработка и производство топлив в России и мире». . . . В последнее время в мире все больше средств и времени отводят на исследование, производство и применение альтернативных топлив. Основной целью такой деятельности является расширение сырьевой базы, поиск энергоэффективных топлив и методов их рационального применения. . . Семинар посвящен рассмотрению альтернативного сырья и «зеленых топлив», что обусловлено созданием необходимых технических и экономических предпосылок для частичной замены топлив, вырабатываемых сегодня преимущественно из нефтяного сырья. .
Экономико-финансовое моделирование девелоперского проекта. Повышение квалификации
. Внимание! Вы можете посетить полный курс «Руководитель девелоперского проекта». . . . Целью управления инвестиционно-строительным проектом является достижение как можно лучшей экономики проекта при, одновременно, как можно большем контроле над ней. Экономико-финансовое моделирование и управленческий учет для девелопера являются основой и залогом эффективной реализации девелоперских проектов. В ходе семинара будут разобраны вопросы экономики и финансирования в строительстве и оценки эффективности девелоперских проектов. .
Расширенный фильтр
Промокод скопирован